今天，我收到了在腾讯QQ送礼和快乐送礼活动中获奖的通知。根据提示，我输入了地址、联系方式和银行账号，然后汇款。第一次付款后，他要求我付款，第二次我觉得有问题时，他没有付款，然后打电话给对方拒绝第二次付款。他说他会在活动结束后的三个工作日内退款，想想如果有什么问题我该怎么办。如果有律师帮助我，我该怎么办。
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最佳答案汇总 回复于:2023-11-06 15:14:00
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同的约定。
【法律分析】
1.根据
合同条款，走退款流程，一般和学员对接的是业务员，业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款，可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直接红盾找教育机构的工商局公示电话。
2.如果以上方法教育机构还是拒绝退款，你可以和相关机构投诉。相关的机构有媒体、法律相关援助、政府职能部门。详细的叙述你不被退款的过程以及你被机构拒绝的次数，如果可以出示你被拒绝的证据：电话录音、录像、聊天记录皆可。
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