关于培训机构退费法律规定_培训机构退费纠纷解决方法

第一条：属下列情形之一，本校退回全部费用且不承担其它任何责任：

1. 超出本校办学许可证规定范围招生的（联合办学除外）；
2. 本校未能在规定的时间段内开课的班级；
3. 因本校原因要求学员转班或延期开班（延期考试的不在此范围）造成学员退学的；
4. 因本校违反国家有关法律、法规的行为造成学员退学的。

第二条：学员报名注册后：开课前申请退费的，退回收取学费的80%费用；完成1/3学时及以下的，核退50%费用；完成1/3以上—1/2学时退学的，核退30%的费用；完成1/2以上学时退学的，不退费用。教材费、已申报考核的考核费不予退返。

第三条：属下列情形之一者，学费不予退还；

1、 学员被学院开除学籍者，触犯刑律不能继续在校学习者；

2、 学员私自辍学或旷课两周以上者；

3、 经协商已经同意并办理转班者；

第四条：学员退费时间从学员提出申请之日起计算；开课时间从所报班级的正式上课之日起计算；

第五条：学员要求退费应履行以下手续：

1. 由学员本人或代理人向本校提出书面申请，阐明理由并出具有关材料和凭证；
2. 本校根据有关规定认为材料不全需要补充的，必须在收到申请之日起2个工作日内向申请人提出；
3. 本校在收到申请之日起5个工作日内作出是否退费的决定；
4. 本校认为可给予退费的，应在2个工作日内区别不同情况核定退费金额，退给学员；学员或代理人凭本校的收据及学员证（二者缺一不可）可到本校报名处，签字领取退费；由代理人领取退费的，其代理人须有委托书和双方的原身份证。

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