金钱豹承办婚宴两次变卦，消费者应该如何维权

一、金钱豹承办婚宴两次变卦

黄女士于去年8月在金钱豹世贸天阶店预定了今年10月的婚宴场地，并交纳定金。但到了4月，该店告知黄女士，由于餐厅装修无法继续承办婚宴，将其婚宴转到金钱豹大悦城店，可没想到7月21日她又得到餐厅已停业的消息。一场期待已久的婚礼，因为金钱豹的两次变卦，平添了许多麻烦，连婚礼恐怕都无法如期举办了。

“本来安排好10月15日举办的婚礼，估计要延迟了。”黄女士说，自打预定婚宴后，自己糟心的事就没断过。2015年8月，黄女士在金钱豹世贸天阶店预定了婚宴场地，并交纳了3000元定金。可就在今年4月，餐厅工作人员突然告知她，由于餐厅装修，导致此前预定的婚宴无法按期举办，建议她转到金钱豹大悦城店或王府井店。无奈下，黄女士同意将婚宴转到大悦城店。

“一开始工作人员告诉我，转店的事情由两店内部协调即可。后来，又通知我在7月底拿着押金单去大悦城店办理手续。”可令黄女士意想不到的是，7月21日，她与工作人员联系后得知，金钱豹大悦城店竟然停业了。“一听我就蒙了，要不是我打电话过去，还不知何时才能得知停业的消息。眼看距离婚礼不到3个月，现在找合适的场地都来不及。”黄女士对金钱豹的再次失约表示非常不满，坚持要求餐厅退还定金并赔偿。

二、消费者应该如何维权

从目前情况看，金钱豹世贸天阶店装修和大悦城店停业，已势必造成黄女士婚礼的延期，该行为已构成违反合同约定，应按照合同约定承担违约责任。而金钱豹上海总部工作人员向上级申请退款和补偿的行为属于公司内部流程，应尽快回复黄女士，与消费者沟通后续赔付事宜。

《合同法》第七章是对合同违约行为的规定。法条如下：

第107条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第108条：当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。

第109条：当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。

第110条：当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：

(一)法律上或者事实上不能履行；

(二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；

(三)债权人在合理期限内未要求履行。