物业公司有以下职责:
1.物业维修管理:物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准,对其经营管理的物业进行维修和技术管理。
2.物业设备的管理。
3.物业环境管理:物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理,使其达到国家规定的标准,具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等。
4.物业管理安全:物业公司应当采取各种措施,保障业主和房屋使用者的人身财产安全,对小区的治安进行管理,对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。
5.就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。
在律网提醒,如果物业管理公司不尽责任的,可以向有关部门反映情况。
物业公司收取的物业费包括下列费用:
1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费用;
2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
3.物业管理区域清洁卫生费用;
4.物业管理区域绿化养护费用;
5.物业管理区域秩序维护费用;
6.办公费用;
7.物业管理企业固定资产折旧;
8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
9.经业主同意的其它费用。
小区物业公司的违法行为有:
1.人行道私设停车场 物业收取停车费违法;
2.楼顶加层为防水?物业私自施工行为违法;
3.对饲养宠物业主停水电,物业涉嫌违法越界;
4.电梯服务费:提前一年收取,物业收费行为违法;
5.物业费与公共费“捆绑”;
6.擅自改变物业服务用房用途;
7.物业管理企业擅自作为行为的法律责任;
8.物业资质等级不等于物业收费标准。
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